TY  - BOOK
AU  - LANCELEY,Frederick J.
ED  - Croom Helm 
TI  - On-Scene guide for crisis negotiators
SN  - 0 8493 0784 8
U1  - 363.2 ΛΑΝ 
PY  - 1999///.
CY  - London: 
PB  - CRC Press, 
KW  - Διαπραγματεύσεις
KW  - ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ
KW  - ΑΝΤΙΔΡΑΣΗ
N1  - Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο
ER  -