ποιοτικη εξυπηρετηση πελατων :  ενας πληρης οδηγος για τη δημιουργια φιλοσοφιας επιχειρησιακου κλιματος και σχεδιου δρασης των ανθρωπων της επιχειρησης. 

 - αθηνα:   παναγιωτης γ ρεγκουκος,   1992.  
 - χαρτοδετο  
<br/><br/> 182σσ., 24χ18, συνεχες κειμενο 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Διοίκηση<br/>πελατες<br/>ποιοτικη εξυπηρετηση